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Découvrez comment transformer TikTok en un puissant outil marketing pour booster votre e-commerce. Des grandes marques comme Ray-Ban aux petites entreprises comme Scrub Daddy, toutes ont connu des succès exponentiels grâce à cette plateforme. TikTok, bien plus qu'un simple réseau de vidéos virales, représente une vitrine de découverte rapide de produits où les utilisateurs, engagés et curieux, dépensent plus que sur toute autre application. Cet article dévoile les stratégies pour tirer parti de TikTok : créer des vidéos divertissantes, utiliser des hashtags tendance, intégrer des sons populaires, et établir une identité de marque mémorable. Apprenez à mobiliser votre audience avec des défis créatifs, à collaborer avec des influenceurs pour capter plus d’attention, et à utiliser les live streams pour un engagement en temps réel. Les publicités TikTok, bien que ressemblant à du contenu organique, se révèlent extrêmement efficaces pour atteindre un large public rapidement. L'article offre des astuces pour expérimenter avec différents types d'annonces et mesurer le succès grâce à des indicateurs clés. Avec une audience active et prête à interagir, TikTok s'avère une plateforme incontournable pour les marques e-commerce. Plongez dans cet univers et découvrez comment l'authenticité et la créativité peuvent propulser votre présence numérique.
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Pourquoi votre marque devrait être sur TikTok
En 2021, les utilisateurs de TikTok ont dépensé 2,5 milliards de dollars sur la plateforme, et ce chiffre devrait atteindre 3 milliards. Les utilisateurs de TikTok sont particulièrement réceptifs au shopping social. Environ 67 % des utilisateurs affirment être incités à acheter sur TikTok même lorsqu'ils n'avaient pas prévu de le faire.
Les recherches montrent que 37 % des utilisateurs découvrent un produit et veulent immédiatement l'acheter. Près d'un tiers ont essayé d'acheter un article mais l'ont trouvé en rupture de stock.
Le New York Times a décrit cette frénésie d'achat comme l'effet "Feta TikTok", d'après une recette virale qui a épuisé les stocks de fromage feta aux États-Unis. Le hashtag viral #TikTokMadeMeBuyIt a recueilli plus de 20 milliards de vues, mettant en avant des produits que les entreprises e-commerce vendent sur la plateforme.
Les avantages de TikTok pour les marques e-commerce ne s'arrêtent pas à la vente. La société mère ByteDance perçoit le parcours d'achat comme une boucle infinie où les gens découvrent, achètent et partagent leurs achats.
En s'adaptant aux comportements des utilisateurs, TikTok a permis aux marques de créer des relations plus significatives, se traduisant par des achats répétés et une fidélité accrue.
L'engagement sur TikTok est remarquable. Les utilisateurs passent en moyenne 10,85 minutes par session, soit plus du double de Pinterest et trois fois plus d'Instagram. Cette durée fait de TikTok un terrain fertile pour établir des relations solides.
Le public de TikTok est plus large qu'on ne le pense souvent. 25 % des utilisateurs ont entre 10 et 19 ans, mais plus de 60 % sont dans la vingtaine, trentaine et quarantaine. Le reste des utilisateurs a plus de 50 ans. Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs mensuels, TikTok offre une audience potentielle vaste pour faire croître votre entreprise, quel que soit votre public cible.
Comment utiliser TikTok pour développer votre marque
TikTok est centré sur la découverte de nouveaux contenus. Sa page "Pour Toi" est un flux vidéo personnalisé en fonction des interactions passées et des prédictions sur ce qui capte l'attention des utilisateurs. Contrairement à d'autres plateformes, votre visibilité ne dépend pas de votre nombre d'abonnés.
Par exemple, Enchanted Scrunch a vu ses ventes exploser après avoir commencé à publier sur TikTok. Une simple vidéo sur le lancement de l'entreprise a généré 15 000 vues et 10 commandes. Aujourd'hui, ses vidéos cumulent plus de trois millions de likes et TikTok représente 90 % de ses ventes.
Vos vidéos doivent apparaître sur la page "Pour Toi" de votre audience. Voici quelques astuces pour y parvenir.
Avant tout, créez des vidéos divertissantes
Des recherches montrent que la majorité utilise TikTok pour trouver du contenu divertissant. Demandez-vous ce que votre audience trouve divertissant. Analysez les données de vos clients et les contenus qui suscitent le plus d'engagement sur d'autres réseaux sociaux.
Observez aussi la concurrence. Par exemple, les vidéos courtes de 15 secondes ou moins ont un temps de visionnage moyen de plus de 90 %. TikTok rapporte aussi que les vidéos de plus d'une minute reçoivent plus de cinq milliards de vues. Testez différents types de contenus et durées pour voir ce qui fonctionne.
Exploitez les hashtags tendances et les sons populaires pour maximiser votre portée. TikTok considère l'audio comme des hashtags : si un utilisateur s'engage avec une vidéo utilisant un certain son, il verra plus de vidéos avec des sons similaires.
Utilisez des hashtags tendance
La page Découverte de TikTok affiche les hashtags tendance. Combinez des tendances saisonnières (par ex. #Noël, #SuperBowl) et des tendances intemporelles (#beauté, #cuisine) pour maintenir l'intérêt de votre chaîne.
Augmentez votre audience avec des sons
Les vidéos TikTok se lancent avec l'audio par défaut, faisant de la bande-son un élément crucial. Vous pouvez trouver les sons les plus tendances en tapant sur l'icône + dans l'application TikTok, puis en allant dans Sons et TikTok Viral.
Expérimentez avec des sons décalés si cela correspond à votre marque. TikTok valorise la spontanéité et l'authenticité sans pousser à la vente.
Rendez-vous mémorable avec un thème de marque
Créez une identité visuelle distinctive et cohérente. Par exemple, la société Purple met en avant la couleur violette dans toutes ses vidéos. Scrub Daddy utilise une éponge jaune comme thème récurrent, ce qui a permis à la marque de récolter plus de 2 millions d'abonnés.
Lancez des défis pour générer du contenu créé par les utilisateurs
Les utilisateurs trouvent TikTok authentique. Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est 22 % plus efficace que le contenu de marque. Donnez à votre audience une raison de créer des vidéos, par exemple avec un défi de hashtag.
Chipotle a lancé le défi #ChipotleLidFlip et a enregistré 111 000 participations. Assurez-vous que le défi est simple et amusant. Partenariats avec des influenceurs peuvent aussi aider.
Partenariats avec des créateurs pour capter plus d'attention
Collaborez avec des créateurs TikTok partageant vos valeurs. Ces partenariats entraînent des taux de vue et d'engagement plus élevés. Par exemple, Bulldog Skincare a collaboré avec des créateurs pour promouvoir son produit, générant plus de 29 millions d'impressions et une augmentation de 5 à 10 % des ventes.
Utilisez le TikTok Creator Marketplace pour trouver des créateurs adaptés à votre audience et mesurez les résultats avec les outils de rapport de TikTok.
Allez en LIVE pour engager votre audience en temps réel
Les utilisateurs de TikTok sont 50 % plus intéressés par du contenu en direct. Alignz les streamings en direct avec vos objectifs commerciaux. Par exemple, pour sensibiliser à la marque, faites des tutoriels éducatifs ; pour augmenter les ventes, organisez des événements shopping en direct.
Expérimentez avec les annonces TikTok pour augmenter les ventes
Les annonces TikTok sont indissociables du contenu natif. Différents types d'annonces existent : annonces intégrées, publicités Spark, TopView, défis de hashtag de marque, prises de contrôle de marque, effets de marque, annonces vidéo d'achat et annonces dynamiques.
TikTok rapporte que 61 % des utilisateurs trouvent les publicités sur TikTok uniques. Par exemple, The Essence Vault a utilisé les annonces Spark pour booster le contenu organique, générant plus d'un million de vues et une augmentation de 23 % des ventes d'annonces.
Mesurez le succès sur TikTok
Pour évaluer le succès, analysez le temps de visionnage moyen, le nombre de visionnages complets et l'audience atteinte. L'engagement (likes, commentaires, partages) est également un bon indicateur. Utilisez ces données pour affiner votre stratégie.
Conclusion
TikTok offre une audience active et prête à engager avec les marques. La clé du succès réside dans l'authenticité et la créativité. Restez fidèle à votre marque, mais n'ayez pas peur d'expérimenter. Les résultats d'engagement vous aideront à affiner votre contenu. Découvrez plus sur les publicités TikTok dans notre cours dédié.
